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银川新闻网讯（记者 吴昊 马志伟）2023年暑期运输自7月1日起至8月31日止，共计62天，中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段各次列车迎来首轮客流高峰。

针对暑期旅游观光、休假疗养、学生客流骤增，且主要集中于陇海、京沪、中太银、银西、银兰等主要干线和北京、上海、广州、杭州、成都、青岛等方向旅游城市、风景名胜或避暑胜地的特点，该段结合2023年第三季度列车运行图实施情况，提前筹划、统筹安排，紧抓乘降组织、运输安全、服务质量等关键环节，积极备战暑运，服务旅客出行。

暑运首日当天，银川客运段组织党员先锋队、青年志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往的旅客提供优质服务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，提醒上下车的旅客慢上稳走，对老幼病等重点旅客做好搀扶工作，确保每位旅客都能够安全、放心乘车。

今年暑运正值铁路第三季度列车运行图调整关键时期，在做好安全运输重点工作的同时，银川客运段重点打好服务牌，充分发挥“彩虹馨旅”、“丝路情·高铁乘务先锋队”、“爱心服务110”等列车服务品牌优势，依托“小迪服务站”“大丹暖心岗”等服务载体，为广大旅客提供个性化、人性化适时贴心服务。高铁列车配备爱心服务箱、爱心凳，为旅客准备了老花镜、哺乳巾、针线包、多功能充电器、女卫用品等服务备品，方便民众出行，为旅客提供高品质的服务体验。针对暑期高温天气状况，各次列车红十字药箱配备了藿香正气水、人丹、清凉油、十滴水等防暑药品，确保每位旅客都能够安全乘车、顺利下车。

据了解，根据客流特点，银川客运段按照暑期运力调整安排部署，新开银川至成都东高铁列车1对，增开高速列车银川至兰州西1对、中卫南至兰州西0.5对、兰州西至庆阳1对、兰州西至银川0.5对，银川开往西宁的D2763/2/3、D2764/1/4次列车途径兰州西后，改经由陇海、兰新、兰新客专线运行至西宁；还对部分旅客列车运行区段进行调整，其中银川至西安K1087/6、K1085/8次列车运行区段延长至长沙，车次改为K1087/6/7、K1088/5/8，银川至北京的K1178/K1177次列车改为北京丰台终到始发；从银川开往北京、上海、广州等地的普速列车满编运行，最大限度满足旅客出行需求。

温馨提示：根据客流变化，列车运行变化可能随时调整，旅客朋友们出行前可致电铁路12306客服电话或登录12306网站、客户端查询最新列车资讯，提前做好出行安排。

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